| 제목 | 대출 불가 | ||
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| 작성자 | *************** | 번호 | 11 |
| 내용 |
안녕하세요, 바로 앞에 글 올린 사람입니다. 말씀해 주신대로 최선 버전으로 업그레이드도 하고 다른 책도 대출을 해 보았지만 여전히 대출을 클릭하는 순간 앱이 닫혀 버립니다. 다시 열어서 내서재를 확인해 보면 텅 비어 있습니다. 구매한 적이 없는 책이라고 뜨면서 다운로드가 안 되는 상태입니다. 너무 답답해 어플을 삭제 후 다시 깔고도 해 보았습니다만 대출현황 리스트에 목록은 떠 있고 내서재로 책이 넘어오지 않습니다. 아이패드와 아이폰 모두 최근 구매한 것이고 지난 주에 애플 매장에서 이상 없다는 확인까지 받아 원인을 알 수 없습니다. 내서재로 왜 다운로드가 안 되는 걸까요? 답변 기다리겠습니다. |
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| 답변 |
안녕하십니까. 전자책도서관 관리자 입니다. 내서제는 다운로드한 도서가 없다면 비어져 있는게 정상이며, 전자도서관은 별도의 구매가 없기 때문에 구매한 적이 없는 책이라는 문구 자체가 뜨지 않습니다. 전자도서관 탭 – 도서관 검색 – 대출현황에서만! 대출 도서를 확인할 수 있으며, 대출현황에서 [내서제로] 버튼 클릭하여 도서 내서제 탭으로 이동 및 다운로드 완료 후 이용 가능 합니다. 현재 접수된 별도의 IOS 오류는 없습니다. 앱스토어에서 ‘북큐브’로 검색 시 [북큐브 전자도서관 앱], [북큐브 앱] 2개가 조회 됩니다. 2개는 동일한 앱으로 북큐브 전자도서관 앱을 설치하셨다면 ‘북큐브’ 앱으로 설치 하시어 이용 부탁드립니다. 감사합니다. library@bookcube.com |
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